Surcouf.com : l´esprit et le choix de Surcouf en ligne
Lancé en mai 2001, surcouf.com propose aux Internautes de retrouver en ligne l’esprit Surcouf : proposer l’offre la plus exhaustive possible, tout en étant accessible aux spécialistes de l’informatique comme aux néophytes. Ainsi, outre les 20.000 références dont la disponibilité et le prix sont réactualisés trois fois par jour, on retrouve les conseils des vendeurs Surcouf, des outils de recherche rapide très didactiques (les configurateurs).
A l’instar des magasins Surcouf de Paris, Belle Epine, Strasbourg et Mérignac, surcouf.com organise de nombreuses animations : ventes flashes chaque mardi, promotions, déstockage etc…
Depuis novembre 2003, surcouf.com donne la parole aux Surcoufistes grâce un Forum de discussion qui leur permet d’échanger leurs avis sur les produits informatiques. Totalement indépendant des équipes commerciales, cet espace est conçu pour constituer une base d’information conviviale et unique en son genre, dans l’esprit de la communauté Surcouf. Après un an d’existence, le Forum Surcouf compte plus de 80.000 membres qui s’entraident et échangent sur plus de 3.000 thèmes.
Surcouf.com reçoit aujourd’hui plus de 1,5 million de visites mensuelles et se situe parmi les 5 premiers sites marchands français. Créée en 1992, l’enseigne Surcouf a entamé son déploiement au niveau national en septembre 2002 avec des ouvertures à Strasbourg, Belle Epine, Mérignac et un deuxième magasin parisien au 21 boulevard Haussmann. Le premier et le plus grand magasin Surcouf est situé à Paris dans le 12ème arrondissement. Il accueille quant à lui, plus de 3 millions de visiteurs chaque année sur une surface de vente de 6.350 m². Adossée au groupe Fnac (groupe Pinault-Printemps-Redoute) depuis avril 2000, l’enseigne Surcouf compte aujourd’hui plus de 700 collaborateurs.
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